Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali.
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Introduzione
alectorivio ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano i nostri servizi educativi online. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy.
I nostri servizi sono dedicati all'insegnamento delle basi del video editing attraverso corsi online, materiali didattici e supporto personalizzato. Questa informativa si applica a tutti i dati personali che elaboriamo attraverso il nostro sito web alectorivio.sbs e i servizi correlati.
2. Titolare del Trattamento
alectorivio
Via della Stazione di S. Pietro, 8/C
00165 Roma RM, Italia
Telefono: +39 081 754 8753
Email: contact@alectorivio.sbs
alectorivio è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i nostri servizi. Siamo responsabili di garantire che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga nel rispetto delle normative vigenti e dei principi di trasparenza, correttezza e liceità.
3. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:
3.1 Dati di Identificazione
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (se fornito)
- Data di nascita (per verificare l'età minima)
- Informazioni di fatturazione e pagamento
3.2 Dati di Utilizzo del Servizio
- Progressi nel corso e risultati degli esercizi
- Tempo dedicato alle lezioni e frequenza di accesso
- Progetti di video editing caricati per feedback
- Comunicazioni con docenti e supporto tecnico
- Preferenze di apprendimento e feedback sui contenuti
3.3 Dati Tecnici
- Indirizzo IP e informazioni sulla connessione
- Tipo di browser e sistema operativo
- Cookie e tecnologie di tracciamento
- Log di accesso e attività sulla piattaforma
4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna con una specifica base giuridica:
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica |
|---|---|
| Erogazione dei servizi educativi e gestione del rapporto contrattuale | Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Comunicazioni di servizio e supporto tecnico | Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR) |
| Marketing diretto e invio di newsletter | Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR) |
| Analisi e miglioramento dei servizi | Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Sicurezza della piattaforma e prevenzione frodi | Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
5. Modalità di Raccolta dei Dati
I tuoi dati personali possono essere raccolti attraverso diverse modalità durante l'utilizzo dei nostri servizi:
- Registrazione diretta: Quando crei un account sulla nostra piattaforma o ti iscrivi ai corsi
- Utilizzo della piattaforma: Durante le sessioni di apprendimento, i quiz e le attività pratiche
- Comunicazioni: Attraverso email, chat di supporto o contatti telefonici
- Pagamenti: Durante le transazioni per l'acquisto di corsi o servizi aggiuntivi
- Feedback e valutazioni: Quando fornisci recensioni o partecipi a sondaggi di soddisfazione
- Tecnologie automatiche: Tramite cookie, log del server e strumenti di analisi web
6. Condivisione dei Dati con Terzi
alectorivio può condividere i tuoi dati personali con terze parti solo nelle seguenti circostanze e sempre nel rispetto delle normative vigenti:
6.1 Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori di servizi fidati che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi educativi:
- Servizi di hosting e infrastruttura cloud per la piattaforma educativa
- Processori di pagamento per le transazioni sicure
- Servizi di email marketing per comunicazioni autorizzate
- Strumenti di analisi web per il miglioramento dell'esperienza utente
- Servizi di supporto tecnico e assistenza clienti
6.2 Obblighi Legali
Potremmo divulgare i tuoi dati personali quando richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per proteggere i nostri diritti legittimi, sempre nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati.
7. I Tuoi Diritti
In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: Puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo e ottenere una copia
- Diritto di rettifica: Puoi correggere dati inesatti o incomplete
- Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
- Diritto di limitazione: Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni
- Diritto di portabilità: Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse
- Revoca del consenso: Puoi revocare il consenso precedentemente prestato
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo contact@alectorivio.sbs o contattaci presso la nostra sede. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o procedendo con l'azione richiesta.
8. Sicurezza e Protezione dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per alectorivio. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni contro accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni:
- Crittografia: Utilizziamo protocolli SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati
- Controlli di accesso: L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e necessario
- Backup sicuri: Eseguiamo backup regolari con crittografia dei dati
- Monitoraggio continuo: Sistemi di rilevamento delle intrusioni e log di sicurezza
- Formazione del personale: Il nostro team è formato sui principi di protezione dei dati
- Aggiornamenti di sicurezza: Manteniamo costantemente aggiornati tutti i sistemi
In caso di violazione della sicurezza che possa comportare un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo senza indebito ritardo, come previsto dalla normativa vigente.
9. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti:
| Tipo di Dati | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati contrattuali e di fatturazione | 10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi fiscali) |
| Dati di utilizzo della piattaforma | 3 anni dalla cessazione del servizio |
| Comunicazioni di marketing | Fino alla revoca del consenso |
| Log tecnici e di sicurezza | 12 mesi dalla raccolta |
| Progetti e materiali didattici | 2 anni dalla fine del corso (salvo richiesta di cancellazione) |
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati per scopi statistici, sempre che ciò sia compatibile con le finalità originarie del trattamento.
10. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali sono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati in paesi terzi. In questi casi, garantiamo che:
- Il trasferimento avvenga solo verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea
- Siano implementate garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard
- I fornitori rispettino standard di protezione equivalenti a quelli europei
- Sia ottenuto il tuo consenso esplicito quando richiesto dalla normativa
Puoi richiedere informazioni dettagliate sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie implementate contattandoci all'indirizzo indicato in questa informativa.
11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati:
11.1 Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento della piattaforma
- Cookie di preferenze: Per salvare le tue impostazioni e preferenze
- Cookie analitici: Per comprendere come utilizzi i nostri servizi
- Cookie di marketing: Per mostrarti contenuti pertinenti (solo con consenso)
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando gli strumenti forniti sulla nostra piattaforma. Il rifiuto di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.
12. Minori
I nostri servizi sono rivolti a utenti di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, come richiesto dal GDPR.
Se vieni a conoscenza che tuo figlio minore di 16 anni ci ha fornito dati personali senza il tuo consenso, ti invitiamo a contattarci immediatamente. Procederemo alla cancellazione immediata di tali informazioni dai nostri sistemi.
13. Modifiche all'Informativa
alectorivio si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nelle normative applicabili.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:
- Notifica via email agli utenti registrati
- Avviso prominente sulla nostra piattaforma
- Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in questa pagina
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Questa informativa sulla privacy è entrata in vigore il 15 gennaio 2025 e si applica a tutti i dati personali trattati da alectorivio a partire da tale data.